Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
Dernière mise à jour : 03/03/2026
1. Nature des produits
Les produits proposés sur le site Papa 2.0, exploité par la micro-entreprise Adoury, sont exclusivement des contenus numériques téléchargeables (ebooks).
Aucun produit physique n’est expédié.
2. Modalités de livraison
Après validation du paiement, le client reçoit immédiatement l’accès à son produit numérique :
- soit via un lien de téléchargement direct affiché après paiement,
- soit via un email envoyé à l’adresse renseignée lors de la commande.
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies, notamment son adresse email.
3. Délais de livraison
La livraison des produits numériques est immédiate après confirmation du paiement.
En cas de problème technique exceptionnel (maintenance, incident serveur, erreur d’envoi), l’accès sera rétabli dans les meilleurs délais.
4. Problèmes de livraison
Si le client ne reçoit pas son ebook ou rencontre un problème d’accès, il peut contacter le support à l’adresse suivante :
Une solution sera apportée rapidement, notamment :
- renvoi du lien de téléchargement
- assistance technique
- mise à disposition d’un nouveau fichier si nécessaire
5. Absence de frais d’expédition
Aucun frais d’expédition n’est appliqué, les produits étant exclusivement numériques.